遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)異常情況的處理方法！

由于疫情的原因，有很大部分的學(xué)生以及上班族都不得不使用到視頻會(huì)議，那么時(shí)常會(huì)遇到異常狀況的情況下，我們又該如何去解決呢？今天跟大家分享一些常見(jiàn)的視頻會(huì)議系統(tǒng)出現(xiàn)異常狀況和解決方法。

視頻會(huì)議系統(tǒng)異常情況的處理方法

1、畫面突然卡頓

在進(jìn)行視頻會(huì)議時(shí)，常常會(huì)呈現(xiàn)畫面俄然卡住的狀況，呈現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因就是由于網(wǎng)絡(luò)線路發(fā)作了毛病，或許局域網(wǎng)流量過(guò)高。此刻，應(yīng)該查看網(wǎng)絡(luò)線路是否發(fā)作損壞，查看接口處是否發(fā)作損壞或許松動(dòng)。關(guān)于局域網(wǎng)流量過(guò)高，其處理辦法就是下降IP呼叫的速率，下降局域網(wǎng)流量，請(qǐng)呼叫IT工程師。

2、畫面有延遲不順暢

在視頻會(huì)議的過(guò)程中，有時(shí)呈現(xiàn)畫面不穩(wěn)或許畫面緩慢的現(xiàn)象，發(fā)作這種狀況的原因主要有三種：

A、網(wǎng)絡(luò)發(fā)作堵塞。處理這個(gè)問(wèn)題的辦法就是下降IP呼叫的速率，從頭進(jìn)行呼叫。

B、畫面動(dòng)作太多。處理這一問(wèn)題應(yīng)該削減畫面動(dòng)作，例如，參會(huì)人員盡量不要做出大幅度動(dòng)作，選擇動(dòng)作較少的畫面布景也是處理這個(gè)問(wèn)題的有效途徑，例如，參會(huì)人員死后盡量不要有人員走動(dòng)，防止畫面中存在過(guò)多運(yùn)動(dòng)的物體。

C、畫面質(zhì)量設(shè)置偏高。要處理這一問(wèn)題，只要將畫面質(zhì)量的設(shè)置調(diào)低即可。

3、有聲音沒(méi)有圖像或者有圖像沒(méi)聲音

有聲音沒(méi)有圖像或者有圖像沒(méi)聲音這些我們可以在可視電話系統(tǒng)上去找問(wèn)題根源，如果可視電話設(shè)備正常，那么有可能是軟件問(wèn)題，軟件問(wèn)題有兩個(gè)常見(jiàn)原：

1、運(yùn)用者處于專用網(wǎng)或許防火墻之內(nèi)。處理這一問(wèn)題時(shí)，也是需要將通話兩邊的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置進(jìn)行調(diào)理，把對(duì)方或許自己移出專用網(wǎng)、防火墻。

2、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置過(guò)錯(cuò)。要處理這個(gè)問(wèn)題，能夠參照運(yùn)用說(shuō)明書(shū)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置進(jìn)行調(diào)整。

以上便是視頻會(huì)議系統(tǒng)異常情況的處理方法，如果你知道更多輕松快速解決異常情況的方法，不妨與我們一起探討一下吧，想要購(gòu)買更多產(chǎn)品請(qǐng)直接聯(lián)系我司客服人員。

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